一、 目标与战略

　　1.掌握对目标的要求、目标管理的概念、目标管理的基本过程

　　对目标的要求：

　　(1) 目标必须适应需要

　　(2) 目标必须是多样的

　　(3) 目标必须是可实现的

　　(4) 目标必须有明确的时间期限

　　(5) 目标必须是具体的

　　美国著名管理学家德鲁克提出了目标管理(MBO)的思想。

　　目标管理的概念：目标管理是组织的主管人员及其下属共同参与目标的制定，从而形成一个目标体系，并以这些目标的完成情况作为考核的依据，促使组织的每个成员自觉工作，努力完成工作目标的一种管理制度或方法。

　　目标管理的基本过程：

　　(1) 设置目标

　　(2) 实现目标

　　(3) 检查评价

　　例题4：实施目标管理的基本过程为设置目标、( )和检查评价。(2006年真题)

　　A.实现目标 B.配备人员

　　c.宣传教育 D.指挥监督

　　答案：A

　　例题5：企业确定目标时，要求做到( )。

　　A.目标只能有一个 B.目标是近期可以全部实现的

　　C.目标应该尽可能量化 D.目标必须宏伟远大

　　E.目标必须有明确的时间期限

　　答案：CE

　　2.熟悉组织的主要战略;

　　企业的经营战略可以分成不同的类型：

　　(1) 总体性战略。表明企业选择的总体势态。包括稳定战略、增长战略和收缩战略。

　　(2) 对策性战略。表明企业选择的具有针对性的重点发展方向。包括成本领先战略、差别化战略和专一化战略。

　　例题6：企业的对策性战略主要包括(　)。(2005年多选考题)

　　A.增长战略 B.收缩战略

　　C.成本领先战略 D.差别化战略

　　E.专—化战略

　　答案：CDE

　　3.了解目标管理的特点。

　　目标管理的特点：

　　(1) 实施“参与管理”。

　　(2) 建立“目标体系”。

　　(3) 强调“自我控制”。

　　(4) 注重“成果第一”。